Perakende

Mağaza Müdürü CV Örneği

Mağazanın cirosundan, ekibinden ve operasyonundan sorumludur; hedef, personel planı ve müşteri deneyimini yönetir.

CV'de öne çıkarılacak görevler

  • Mağazanın günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerini yönetmek
  • Personel vardiya planını ve işe alım sürecini yürütmek
  • Stok sayımı, fire ve kayıp oranlarını takip etmek
  • Mağaza içi düzen, teşhir ve hijyen standartlarını denetlemek
  • Müşteri şikâyetlerini mağaza düzeyinde çözüme bağlamak

Yetkinlikler

  • Mağaza ciro ve hedef yönetimi
  • Vardiya ve personel planlama
  • Stok ve fire kontrolü
  • Teşhir ve mağaza düzeni denetimi
  • Kasa ve gün sonu işlemleri
  • Ekip eğitimi ve koçluk
  • Müşteri şikâyet yönetimi
  • İş güvenliği ve hijyen kuralları

Ölçülebilir başarı örnekleri

X ve Y yerine kendi rakamlarınızı yazın.

  • Mağaza cirosunu bir önceki yıla göre X oranında büyütürken personel devir oranını Y seviyesine indirdim.
  • Stok sayım düzenini değiştirerek fire oranını X'ten Y'ye düşürdüm.

Eğitim

  • Meslek yüksekokulu Pazarlama ve Perakende ön lisans programı
  • İşletme lisans programı
  • Lise mezuniyeti ve perakende deneyimi

Sertifikalar

  • MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi – Satış Danışmanı (Seviye 5)
  • Hijyen Eğitimi Belgesi
  • İş Sağlığı ve Güvenliği Temel Eğitim Belgesi