Yönetim

Operasyon Müdürü CV Örneği

Birden fazla operasyon ekibinin hedefini, bütçesini ve kadrosunu yöneterek hizmet seviyesi ile maliyeti aynı anda dengede tutan yönetici rolüdür.

CV'de öne çıkarılacak görevler

  • Operasyon ekiplerinin yıllık hedeflerini ve bütçesini planlayıp gerçekleşmeyi izlemek
  • Hizmet seviyesi (SLA) ve maliyet metriklerini haftalık gözden geçirip aksiyon açmak
  • Kapasite, kadro ve vardiya planını talep tahminine göre kurgulamak
  • Süreç iyileştirme projelerini önceliklendirip kaynak atamak
  • Tedarikçi ve taşeron performansını sözleşme şartlarına göre değerlendirmek
  • Ekip liderlerinin performans ve gelişim planını yürütmek

Yetkinlikler

  • P&L ve maliyet yönetimi
  • Kapasite ve kadro planlama
  • SLA ve KPI yönetimi
  • Yalın ve altı sigma yöntemleri
  • ERP ve WMS raporları
  • Bütçe hazırlama
  • Ekip ve performans yönetimi
  • Tedarikçi sözleşme yönetimi
  • İş sağlığı ve güvenliği mevzuatı

Ölçülebilir başarı örnekleri

X ve Y yerine kendi rakamlarınızı yazın.

  • Vardiya planını talep eğrisine göre yeniden kurgulayıp fazla mesai maliyetini %X azalttım.
  • X kişilik operasyon ekibinde zamanında tamamlama oranını %Y seviyesine taşıdım.

Eğitim

  • Endüstri Mühendisliği veya İşletme lisans programı
  • İşletme Yönetimi (MBA) yüksek lisans programı

Sertifikalar

  • Lean Six Sigma Green Belt
  • PMP (PMI)
  • ISO 9001 Baş Denetçi belgesi