Yönetim

Şube Müdürü CV Örneği

Bir şubenin satış, operasyon, personel ve kasa sorumluluğunu birlikte taşıyan; merkezden gelen hedefleri sahada uygulatan yönetici rolüdür.

CV'de öne çıkarılacak görevler

  • Şubenin aylık satış, gider ve kârlılık hedeflerini takip etmek
  • Personel vardiya, izin ve eğitim planını yürütmek
  • Müşteri şikâyetlerini çözüme kavuşturmak ve tekrarını önleyecek aksiyon almak
  • Kasa, stok ve evrak kontrollerini prosedüre uygun biçimde yapmak
  • Bölge müdürlüğüne haftalık performans ve saha raporu sunmak
  • Şubede iş sağlığı ve güvenliği ile hijyen kurallarının uygulanmasını denetlemek

Yetkinlikler

  • Hedef ve satış takibi
  • Ekip ve vardiya yönetimi
  • Kasa ve stok kontrolü
  • Müşteri şikâyeti yönetimi
  • Gider ve kârlılık raporlaması
  • ERP ve POS sistemleri
  • Denetim ve prosedür uygulama
  • İşe alım ve saha eğitimi

Ölçülebilir başarı örnekleri

X ve Y yerine kendi rakamlarınızı yazın.

  • Şube cirosunu bir yılda %X artırırken personel devir oranını %Y'ye düşürdüm.
  • Stok sayım farkını %X seviyesinden %Y seviyesine indirdim.

Eğitim

  • İşletme, İktisat veya Pazarlama lisans programı
  • Meslek yüksekokulu İşletme Yönetimi ön lisans programı

Sertifikalar

  • İlkyardımcı Sertifikası (Sağlık Bakanlığı onaylı)
  • Temel İş Sağlığı ve Güvenliği eğitim belgesi