Turizm ve Otelcilik

Tur Operasyon Sorumlusu CV Örneği

Tur operatöründe transfer, rehber ve otel eşleştirmesini yapan; günlük hareket listesini kuran ve saha aksaklıklarını çözen operasyon çalışanı.

CV'de öne çıkarılacak görevler

  • Günlük geliş-gidiş listesine göre transfer araç ve şoför planlaması yapmak
  • Tur programlarına rehber atamak ve rehber puantajını takip etmek
  • Otel giriş listelerini kontenjanla eşleştirip otellere göndermek
  • Uçuş gecikmesi, arıza ve iptal durumlarında alternatif plan devreye almak
  • Tedarikçi (araç, otel, restoran) fatura ve mutabakat kontrolünü yapmak

Yetkinlikler

  • Transfer ve araç rotalama
  • Rehber ve kaynak planlama
  • Otel kontenjan eşleştirme
  • Kriz anında alternatif kurgulama
  • Tedarikçi mutabakatı
  • Excel ile operasyon takibi
  • İngilizce iletişim

Ölçülebilir başarı örnekleri

X ve Y yerine kendi rakamlarınızı yazın.

  • Sezon boyunca X transferi kayıpsız tamamladım.
  • Transfer araç doluluk oranını %X'ten %Y'ye çıkararak maliyeti düşürdüm.

Eğitim

  • Turizm ve Seyahat Hizmetleri ön lisans
  • Turizm İşletmeciliği lisans

Sertifikalar

  • TÜRSAB Eğitim Semineri Katılım Belgesi
  • Excel İleri Düzey Eğitimi