Gastronomi

Şef Garson CV Örneği

Salonun akışını yöneten servis sorumlusu: bölge dağılımı, rezervasyon yerleşimi ve garson ekibinin performansı onun kararlarına bağlıdır.

CV'de öne çıkarılacak görevler

  • Salon bölgelerini garsonlara dengeli dağıtıp servis akışını yönetmek
  • Rezervasyon ve masa yerleşim planını doluluk saatine göre kurgulamak
  • Servis ekibine menü değişikliği ve yeni ürün brifingi vermek
  • Misafir şikâyetlerinde ilk müdahaleyi yapıp telafi kararını almak
  • Servis ekipmanı, örtü ve mizanplan malzemesi envanterini takip etmek

Yetkinlikler

  • Salon ve bölge yönetimi
  • Rezervasyon yerleşim planlama
  • Servis ekibi brifingi
  • Şikâyet ve telafi yönetimi
  • Şarap ve menü eşleştirme temelleri
  • Envanter takibi
  • İngilizce misafir iletişimi

Ölçülebilir başarı örnekleri

X ve Y yerine kendi rakamlarınızı yazın.

  • Masa devir hızını akşam servisinde X'ten Y'ye çıkardım.
  • Servis kaynaklı şikâyet sayısını aylık X'ten Y'ye indirdim.

Eğitim

  • Yiyecek İçecek Hizmetleri ön lisans
  • Turizm ve Otel İşletmeciliği ön lisans

Sertifikalar

  • MEB Onaylı Servis Elemanı Sertifikası
  • Hijyen Eğitimi Belgesi
  • Şarap Servisi Temel Eğitimi