Turizm ve Otelcilik

Kat Görevlisi CV Örneği

Kendisine düşen kattaki odaları belirlenen standartta hazırlayan, minibar ve amenity ikmalini yapan otel temizlik personeli.

CV'de öne çıkarılacak görevler

  • Boş ve dolu odaları günlük temizlik standardına göre hazırlamak
  • Nevresim, havlu ve banyo amenity ikmalini yapmak
  • Minibar tüketimini kaydedip ön büroya bildirmek
  • Arızalı cihaz ve hasarlı eşyayı teknik servise raporlamak
  • Kayıp eşyayı prosedüre uygun şekilde teslim etmek

Yetkinlikler

  • Oda hazırlama sıralaması
  • Yatak ve nevresim yapımı
  • Temizlik kimyasalı kullanımı
  • Minibar sayım ve kayıt
  • Hijyen ve çapraz bulaşma önleme
  • Vardiyalı çalışma

Ölçülebilir başarı örnekleri

X ve Y yerine kendi rakamlarınızı yazın.

  • Bir vardiyada ortalama X oda teslim ederek kat şefi denetiminden tam puan aldım.
  • Minibar sayım farkını X seviyesinden sıfıra indirdim.

Eğitim

  • Lise mezuniyeti + işbaşı eğitimi
  • Turizm meslek lisesi

Sertifikalar

  • Hijyen Eğitimi Belgesi
  • İSG Temel Eğitimi Sertifikası